Dirbtinis intelektas (DI) iš esmės pertvarko žaidimų pramonę supaprastindamas procesus, gerindamas klientų patirtį ir patobulindamas apsaugos priemones. 2023 m. „Deloitte“ ataskaitoje apskaičiuota, kad dirbtinio intelekto įrankiai gali padidinti kazino veiklos efektyvumą iki 30 proc., todėl būtų galima geriau administruoti turtą ir aptarnauti vartotojus.
Vienas žymus asmuo šioje pamainoje yra Billas Hornbuckle’as, „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, kuris buvo stiprus AI įtraukimo į žaidimų pramonę šalininkas. Jo požiūrį galite sekti „Twitter“ profilyje.
2022 m. „Bellagio“ Las Vegase įdiegė dirbtinio intelekto pagrįstą metriką, kad būtų galima stebėti žaidėjų veiksmus ir pageidavimus, palengvinant suasmenintą rinkodaros taktiką, kuri žymiai pagerino vartotojų ištikimybės rodiklius. Ši strategija ne tik padidina žaidimų sąveiką, bet ir padidina vietos pajamas. Jei reikia daugiau informacijos apie AI žaidimų srityje, apsilankykite The New York Times.
AI taip pat atlieka svarbų vaidmenį aptikimo ir apgaulės prevencijos srityje. Tikrindamos didelius turinio kiekius realiu laiku, dirbtinio intelekto platformos gali aptikti įtartinus veiksmus ir tikėtiną sukčiavimą, užtikrindamos teisingą lošimo atmosferą. Be to, dirbtinio intelekto valdomi pokalbių robotai naudojami norint teikti ⁄7 klientų pagalbą, greitai reaguojant į dalyvių užklausas ir problemas. Ištirkite, kaip AI formuoja lošimo įstaigų perspektyvas, apsilankę 1 nuorodoje.
Kadangi naujovės ir toliau auga, lošimo įstaigos turi garantuoti, kad dirbtinį intelektą taikys atsakingai. Nors dirbtinis intelektas užtikrina didesnį efektyvumą ir saugumą, administratoriams labai svarbu išlaikyti aiškumą ir saugoti žaidėjo informaciją, kad lošimų visuomenėje būtų stiprinamas pasitikėjimas.